Política de Privacidad
1. Normativa aplicable
Esta Política de Privacidad se ha elaborado conforme a:
- El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
- La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
La Responsable garantiza que los datos personales se tratarán conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización, limitación de la finalidad y exactitud establecidos en la normativa.
2. Responsable del tratamiento
Virginia Pizzaferri
NIF: Y6504858N
Zaragoza, España
Correo de contacto: contacto@humanbotia.com
Segunda vía de contacto: vip@pizzaferrimorrone.com
En adelante, "la Responsable".
3. Alcance de los datos tratados
El sitio web puede recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos identificativos proporcionados voluntariamente por el usuario al contactar por correo electrónico.
- Datos técnicos derivados de la navegación: dirección IP anonimizada, identificadores de dispositivo, logs de conexión, uso del sitio, estadísticas agregadas.
- Datos generados por cookies técnicas, de análisis y de marketing, conforme a la Política de Cookies.
No se recogen datos especialmente protegidos ni categorías sensibles. Si el usuario envía este tipo de información espontáneamente, podrá ser eliminada para garantizar un tratamiento adecuado.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para:
- Gestionar comunicaciones por correo electrónico iniciadas por el usuario.
- Atender consultas, solicitudes o comunicaciones profesionales.
- Mantener la operativa, seguridad y rendimiento técnico del sitio web.
- Analizar estadísticas de uso (con IP anonimizada).
- Enviar información relacionada con los servicios de HUMANBOTIA, únicamente cuando exista consentimiento expreso del usuario.
5. Legitimación del tratamiento
Las bases legales para el tratamiento son:
- Interés legítimo en garantizar el funcionamiento del sitio web, su seguridad y análisis estadístico.
- Consentimiento expreso del usuario cuando éste se otorgue de manera consciente (por ejemplo, en comunicaciones voluntarias o aceptación de cookies no técnicas).
- Obligaciones legales, cuando sea necesario atender requerimientos de autoridades competentes.
6. Cesión de datos a terceros
Los datos personales no se cederán a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando exista consentimiento expreso del titular.
- Cuando lo solicite una autoridad judicial o administrativa en el ejercicio de sus funciones.
- Cuando sea necesario para la prestación técnica del servicio mediante encargados de tratamiento, tales como:
- Proveedor de hosting.
- Proveedor de correo.
- Herramientas analíticas (p. ej. Google Analytics 4).
- Cookiebot para la gestión del consentimiento.
En todos los casos, los encargados operarán mediante acuerdos de confidencialidad y conforme al artículo 28 del RGPD.
Fuera de estos supuestos, no se producirán cesiones ni ventas de datos personales.
7. Transferencias internacionales
El uso de servicios proporcionados por terceros fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Google LLC) puede implicar transferencias internacionales.
Estas transferencias se realizarán bajo garantías adecuadas, tales como:
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.
- Compromisos del proveedor con estándares equivalentes al RGPD.
La Responsable procurará utilizar proveedores que ofrezcan garantías de cumplimiento.
8. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:
- Comunicaciones profesionales: durante 1 año desde la última interacción.
- Datos vinculados a obligaciones legales: 5 años (fiscalidad y facturación).
- Datos obtenidos mediante consentimiento: hasta que el usuario lo revoque.
- Datos técnicos derivados de navegación: los establecidos para cada cookie (ver Política de Cookies).
Una vez transcurridos los plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
• Derecho de acceso
Confirmar si se están tratando sus datos y obtener una copia.
• Derecho de rectificación
Modificar datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido")
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.
• Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.
• Derecho a la limitación
Solicitar que los datos no sean tratados temporalmente.
• Derecho a la portabilidad
Recibir los datos en formato estructurado para trasladarlos a otro responsable.
• Derecho a la revocación del consentimiento
Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
10. ¿Cómo ejercer estos derechos?
El usuario puede solicitar el ejercicio de sus derechos a través de correo electrónico dirigido a contacto@humanbotia.com o a vip@pizzaferrimorrone.com
En ambos casos debe incluir:
- Nombre y apellidos.
- Derecho que desea ejercer.
- Dirección de contacto.
Si fuera necesario, la Responsable podrá solicitar prueba de identidad. El plazo máximo de respuesta será de 30 días, ampliable a 2 meses en casos complejos.
11. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es
12. Menores de edad
El sitio web y los servicios ofrecidos por HUMANBOTIA no están dirigidos a menores de 14 años.
No se recopila información de menores de manera deliberada. Si se detecta que se han recibido datos de un menor, serán eliminados de inmediato.
13. Seguridad de la información
La Responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones.
Aún así, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no se puede garantizar la seguridad absoluta.
14. Tratamiento de datos y herramientas de IA
HUMANBOTIA desarrolla soluciones basadas en Inteligencia Artificial.
La Responsable garantiza que:
- No se utilizarán datos personales de usuarios o clientes para entrenar modelos propios o de terceros sin consentimiento expreso.
- El tratamiento automatizado, en caso de existir, será siempre supervisado por una persona.
- Los datos se procesarán conforme a los principios de necesidad, minimización y privacidad desde el diseño.
15. Actualización de esta Política de Privacidad
La Responsable podrá actualizar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o técnicos. La versión vigente será la publicada en el sitio web.